Alpargatas
ATENCIÓN AL CLIENTE
Para nosotros es super importante que resuelvas todas tus dudas acerca de nuestros productos o servicios. Si hay algo en lo que podamos ayudarte no dudes en contactarnos
¿Tienes alguna pregunta?
¡Estamos aquí para ayudarte!
Llámanos al:
+58 424-777-7583
o envíanos un email:
DEVOLUCIONES
¿Te quedo pequeña o grande la alpargatica?
¿Tiene algún defecto en la suela o tela?
Claro que realizamos devoluciones, contactanos por el número de teléfono de arriba especificando el número de pedido con la falla que presenta y nosotros resolveremos tu caso.
Preguntas frecuentes
¿Provees envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos internacionales a cualquier parte del mundo por medio de FedEx y de la mano de Ipostel.
¿Cómo puedo devolver un producto?
Para devolver un producto asegurate de habernos contactado antes para poder aceptar y la devolución, na vez que hallamos avalado la solicitud de retorno te enviaremos nuestra dirección y nos enviarás el zapatico. El envío corre por tu cuenta.
¿Cuál es tu política de retorno?
Para poder retornar un zapato debe estar en perfectas condiciones, sin haberlos usado y con la factura impresa.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez realizado el envío te sumistraremos el código de rastreo con el cual podrás ingresar a las páginas web de las empresas de envío o llamarlas y preguntar por el código.
¿Cómo puedo lavar mis waikeri?
En nuestro blog dejamos una entrada especial para que aprendas a lavar tus alpargaticas si se ensucian.
¿Cuáles son las opciones de envío?
Hacemos envíos nacionales por medio de tealca, zoom y domesa, para envios internacionales trabajamos con FedEx e Ipostel, y si te encuentras en la ciudad de Caracas realizamos entregas personales.